Spedizioni & Resi

SPEDIZIONI

Tempi:

Wear2go garantisce generalmente la consegna in Italia in 2 giorni lavorativi e la consegna all’estero in 3 giorni lavorativi per gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì entro le ore 16.30.

Per alcuni prodotti quali profumi e articoli di valigeria, la consegna avverrà entro 5 giorni lavorativi in Italia e all’estero. I differenti tempi di spedizione degli articoli sono sempre indicati nella descrizione del prodotto.

Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedì al venerdì non festivi.

Per esigenze logistiche del corriere, la consegna in Basilicata, Campania, Calabria, Puglia e isole potrebbe richiedere un giorno in più.

La consegna verrà effettuata dal lunedì al venerdì in orario d'ufficio.

In caso di irreperibilità del destinatario, verrà lasciato un avviso nella cassetta postale e sarà sufficiente contattare il corriere perché la consegna venga nuovamente effettuata senza ulteriori spese di spedizione. Dopo il terzo tentativo di consegna non andato a buon fine, il prodotto ordinato sarà rispedito al magazzino di Wear2go e dovrà essere richiesta dall’acquirente una nuova spedizione, il cui costo sarà a carico dell’acquirente stesso. 

I tempi di spedizione e consegna non potranno subire modifiche.

Paesi:

Wear2go consegna in Italia (ad eccezione di Livigno e Campione d'Italia), nella Comunità Europea in Svizzera e in tutto il Mondo.

Non vengono effettuate consegne nelle Caselle Postali e Fermo Posta.

Nel caso in cui venga richiesta la consegna ad un indirizzo al quale Wear2go non effettua  consegne, l’ordine verrà automaticamente cancellato.

Costi:

Il costo della spedizione  è di 7,50 € in Italia e di 12,50 € in Europa e 24,00 € nel resto del mondo.

In caso di reso e/o cambio il costo della spedizione non verrà rimborsato e sarà a carico del cliente, che è pari a 7,50 € in Italia e a 12,50 € in Europa e 24€ fuori dalla comunità Europea.

In caso di bene difettoso o differente da quello ordinato il reso e / o cambio è gratuito.

Per le spedizioni in Svizzera e nei paesi non della comunità Europea i dazi di spedizione e importazione sono a carico del cliente mentre nella comunità Europea sono compresi .

 

CONDIZIONI DI RESO E CAMBIO

Reso:

E’ possibile rendere qualsiasi prodotto acquistato su Wear2go.com dandone apposita comunicazione scritta a Wear2go entro 14 giorni dalla data di consegna e restituendo il prodotto a Wear2Go contestualmente a tale comunicazione o, al più tardi, entro e non oltre i 14 giorni successivi.

A tal fine sarà sufficiente seguire le seguenti istruzioni:

1. Compila e invia on-line il Modulo di Reso;

2. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, in perfetto stato di conservazione (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori e documentazione;

3. Wear2go ti invierà un’email di conferma contenente la lettera di vettura da stampare e incollare sulla scatola originale in modo da coprire l'etichetta di andata.

4. Wear2go provvederà ad informare il corriere e a contattarti al fine di concordare la data di ritiro del pacco.

5. il corriere verrà a prelevare il pacco alla data concordata nel luogo in cui è stato consegnato.

6. il costo del reso è di 7,50 € in Italia e 12,50 € in Europa e 24 € fuori dalla comunità Europea.

Wear2go rimborserà solo gli articoli resi secondo le istruzioni. Se il reso non soddisfa le condizioni indicate, il pacco verrà rispedito da Wear2go al mittente.

Tutte le condizioni di Reso vengono applicate anche in caso di Cambio. 

Cambio:

Nel caso in cui desideri cambiare il colore e/o la taglia dei prodotti ordinati e il prodotto di diverso colore e/o taglia sia disponibile, sarà possibile sostituire i prodotti stessi  senza alcun costo aggiuntivo al di fuori del costo di cambio, pari a 7,50 € in Italia e a 12,50 €in Europa e 24€ nel rsto del mondo.

A tal fine è sufficiente compilare il Modulo di Reso selezionando l’opzione "Cambio" e scegliendo la nuova taglia e/o il nuovo colore tra quelli disponibili.

Wear2go riserverà il nuovo prodotto ordinato e, appena ricevuto il prodotto da sostituire, spedirà il nuovo articolo all’indirizzo indicato per il primo ordine, inviando una e-mail di conferma.

E’ possibile sostituire la taglia e/o il colore di ogni articolo una sola volta ma rimarrà eventualmente possibile effettuare il Reso dell’articolo ricevuto in sostituzione.

Anche in caso di Cambio trovano applicazione tutte le condizioni previste per il Reso.

I tempi del rimborso:

Dopo  il controllo e l’accettazione della merce resa verrà disposto il rimborso e inviata un’email di conferma.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di reso. In ogni caso i tempi di rimborso possono variare a seconda dell'Istituto di Credito che ha emesso la carta con cui è stato effettuato il pagamento.

E’ possibile trovare maggiori dettagli su condizioni, tempi e modalità di rimborso e reso nelle Condizioni generali di Vendita.